Arkeomarket - Gizlilik Politikası

Arkeomarket olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi (arkeomarket.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçlarla topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Arkeomarket üzerinden bir sipariş oluşturduğunuzda, üye olduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde sizden aşağıdaki verileri toplarız:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, teslimat adresiniz, fatura adresiniz, telefon numaranız.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detaylarınız (satın alınan Neolitik replika balta, heykel vb. ürünler), sipariş tarihiniz, fatura bilgileriniz.
• Finansal Bilgiler: Arkeomarket, kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizi ASLA saklamaz. Ödeme işlemleri, güvenli PAYTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir ve bu bilgiler doğrudan PAYTR'ye iletilir.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış (log) kayıtlarınız, çerezler aracılığıyla toplanan tarayıcı bilgileriniz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sözleşmenin İfası: Siparişinizi almak, onaylamak, hazırlamak (eskitme heykeller, replika aletler vb.) ve size ulaştırmak.
• Yasal Yükümlülükler: Fatura kesmek, vergisel yükümlülükleri yerine getirmek ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden doğan yükümlülükleri yönetmek.
• Müşteri İlişkileri: Sipariş durumunuz hakkında sizi bilgilendirmek, destek taleplerinizi (iade, değişim) yönetmek.
• Güvenlik: Sitemizin ve işlemlerin güvenliğini sağlamak, sahteciliği önlemek.
• Pazarlama (Açık Rızanızla): İzniniz olması halinde, yeni ürünlerimiz (yeni replikalar, heykeller) ve kampanyalarımız hakkında e-posta göndermek. Bu izni dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması (Paylaşımı)

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda, yalnızca gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Ödeme Kuruluşları: Ödeme işleminizi gerçekleştirmek için PAYTR Ödeme Hizmetleri A.Ş. ile.
• Kargo Firmaları: Siparişinizi (balta, çapa, bıçak vb.) size ulaştırmak için PTT veya Yurtiçi Kargo ile (Adres, İsim, Telefon).
• Resmi Kurumlar: Yasal bir talep olması halinde (mahkemeler, savcılıklar) resmi ve idari makamlarla.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmakta olup, ödeme altyapımız PAYTR güvencesindedir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca, verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlendiyse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme (KVKK'da belirtilen şartlar dahilinde),
• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için destek@arkeomarket.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.